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Verarbeitung personenbezogener Daten; Art, Zweck und deren Anwendung Diese Datenschutzerklärung legt die Maßnahmen dar, die wir getroffen haben, um die Datenschutzanforderungen der Schweizer und EU-Gesetzgebung sowie anderer anwendbarer Gesetze in Bezug auf die Erhebung, Speicherung, Nutzung und Übermittlung („Verarbeitung“) personenbezogener Daten einzuhalten. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie www.swissbusinessmissions.com oder unsere anderen Websites oder Apps nutzen, unsere Dienstleistungen oder Produkte beziehen, mit uns einen Vertrag abschließen, mit uns kommunizieren oder anderweitig mit uns Geschäfte machen Weg. Gegebenenfalls werden wir Sie umgehend schriftlich über weitere Verarbeitungsaktivitäten informieren, die in dieser Erklärung nicht aufgeführt sind. Darüber hinaus informieren wir Sie ggf. gesondert über die Verarbeitung Ihrer Daten, etwa in Einwilligungserklärungen, Vertragsbedingungen, Datenschutzerklärungen, Formularen und ergänzenden Hinweisen. Wenn Sie Daten anderer Personen übermitteln oder offenlegen, beispielsweise Arbeitskollegen etc. Wir gehen davon aus, dass Sie berechtigt sind und diese Angaben korrekt sind. Mit der Übermittlung von Daten an Dritte bestätigen Sie das Vorstehende. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass diese Dritten über diese Erklärung informiert wurden. Ergänzend zum Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) gilt ggf. das Recht aus der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Verarbeitung personenbezogener Daten; Art, Zweck und deren Anwendung Wenn Sie unsere Website swissbusinessmissions.com besuchen , werden auf unserem Server vorübergehend Informationen in sogenannten Logfiles gespeichert. Hierbei handelt es sich um Informationen, die automatisch an den Browser Ihres Endgeräts gesendet werden. Insbesondere:
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet: Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Die betroffene Person ist eine Person, für die personenbezogene Daten verarbeitet werden. Bearbeiten umfasst jede Verwaltung personenbezogener Daten, unabhängig von den eingesetzten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Speichern, Offenlegen, Erheben, Löschen, Aufbewahren, Verändern, Vernichten und Verwenden personenbezogener Daten. Wir verarbeiten diejenigen personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um unsere Dienste effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitzustellen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur mit Einwilligung der betroffenen Person, sofern die Verarbeitung nicht aus anderen Gründen, etwa zur Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person und für entsprechende vorvertragliche Maßnahmen zum Schutz unserer berechtigten und berechtigten Personen, zulässig ist überwiegende Interessen, weil sich die Verarbeitung aus den Umständen ergibt, oder nach vorheriger Information. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir insbesondere Informationen, die eine betroffene Person bei der Kontaktaufnahme mit uns – beispielsweise per Brief, E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder sozialen Medien – übermittelt und die wir ggf. in einem Kundensystem (CRM-System) speichern ), in einer Online-Shop-Software oder mit ähnlichen Hilfstools. Wir verarbeiten personenbezogene Daten so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bestehen für uns aufgrund gesetzlicher oder sonstiger Pflichten dauerhafte Aufbewahrungspflichten, schränken wir die Verarbeitung entsprechend ein. Es ist möglich, dass personenbezogene Daten von Dritten – auch im Ausland – verarbeitet werden. Diese Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Wir stellen in jedem Fall sicher, dass diese Dritten einen angemessenen Datenschutz gewährleisten können. Um mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen zu informieren, sind wir auf Social-Media-Plattformen und anderen Online-Plattformen präsent. Es gelten in jedem Fall die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), Datenschutzerklärungen und sonstigen Bestimmungen der jeweiligen Betreiber. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener DatenWir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (DSG) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen (z. B. DSGVO). Verarbeitung personenbezogener Datenswissbusinessmissions.com kann personenbezogene Daten in den folgenden Situationen und für die folgenden Zwecke verarbeiten: - Kommunikation: Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie swissbusinessmissions.com kontaktieren oder wenn swissbusinessmissions.com Sie kontaktiert. In diesem Fall verarbeiten wir in der Regel Namen und Kontaktdaten sowie Inhalt und Zeitpunkt der jeweiligen Kommunikation. Wir können diese Daten verwenden, um Sie zu informieren, Ihre Anfragen zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren. Nachrichten können auch innerhalb von swissbusinessmissions.com weitergeleitet werden, - Besuch von Websites, Verwendung von Apps: Wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch Informationen wie Ihren Browser, die IP-Adresse Ihres Computers, Ihren Internetdienstanbieter, die Website, von der aus Sie auf unsere Website verlinkt haben, die Dauer Ihres Besuchs Zugriff auf unsere Website sowie die Art des von Ihnen genutzten Geräts (z. B. PC, Smartphone oder Tablet und dessen Betriebssystem). Dadurch können wir erfassen, welche Seiten Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website aufgerufen haben. Diese Informationen können zur Verbesserung des Betriebs unserer Website, zu statistischen Zwecken und im Rahmen der Systemadministration verwendet werden. Wir können auch „Cookies“ verwenden. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website vorübergehend oder dauerhaft auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Cookies sammeln Informationen über die Anzahl der Besucher der Website, die besuchten Seiten und die auf der Website verbrachte Zeit. Sie sind häufig für die Funktionalität der Website erforderlich. Andere Cookies können zur Personalisierung des Angebots eingesetzt werden, sodass swissbusinessmissions.com Ihnen gezielt Werbung von Drittanbietern anzeigen kann. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen oder auf unserer Website auf die Cookie-Einstellungen klicken. Nachdem Sie die Verwendung von Cookies abgelehnt haben, können Sie unsere Websites weiterhin besuchen, es kann jedoch sein, dass einige Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren. - Wir nutzen möglicherweise auch Analysedienste externer Dienstleister, wie z. B. Google Analytics von Google LLC (USA). Im Rahmen dieser Dienste erhebt der Diensteanbieter Informationen über die Nutzung der jeweiligen Website, häufig jedoch in nicht identifizierbarer Form. - Schließlich können wir Funktionen von Diensteanbietern wie Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing usw. nutzen. Dies kann dazu führen, dass der jeweilige Dienstleister Daten über Sie verarbeitet. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser externen Dienstleister zu lesen. - Verwendung von E-Mail: Wir können Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Benachrichtigungen, Updates, Veranstaltungseinladungen und andere Informationen per E-Mail zu senden. Hierzu werden wir jedoch zunächst Ihr Einverständnis einholen, sofern wir Ihre Kontaktdaten nicht bereits an anderer Stelle im Zusammenhang mit unseren Leistungen von Ihnen erhalten haben. Wenn Sie Marketingmitteilungen von uns erhalten und diese nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie dem in solchen E-Mails angegebenen Link folgen. Wir können externe Dienstleister einsetzen, um herauszufinden, ob Sie unsere E-Mails öffnen oder auf darin enthaltene Links klicken. Sie können dies vermeiden, indem Sie in Ihrem E-Mail-Client die entsprechenden Einstellungen vornehmen. - Kundenveranstaltungen: Wenn wir Kundenveranstaltungen (z. B. Webinare, Geschäftsreisen, Kurse usw.) organisieren, verarbeiten wir möglicherweise auch personenbezogene Daten. Zu diesen Daten können Name und Anschrift von Teilnehmern bzw. Interessenten sowie je nach Veranstaltung auch weitere Daten wie beispielsweise das Geburtsdatum gehören. Wir können diese Daten zum Zweck der Organisation von Kundenveranstaltungen verarbeiten, aber auch um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Sie besser kennenzulernen. - Geschäftspartner: swissbusinessmissions.com arbeitet mit verschiedenen Unternehmen und Geschäftspartnern zusammen, wie z. B. Lieferanten, Geschäftskunden von Waren und Dienstleistungen und Dienstleistern (z. B. Marktforschungsdienstleistern). Wir können personenbezogene Daten der Ansprechpartner dieser Unternehmen verarbeiten, wie z. B. Name, Funktion, Titel und Staatsangehörigkeit/Aufenthaltstitel. Abhängig von der Branche kann es erforderlich sein, dass wir das jeweilige Unternehmen und/oder seine Mitarbeiter genau unter die Lupe nehmen. In diesem Fall werden wir Sie gesondert informieren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten dann verarbeiten, um unseren Kundenservice, unsere Zufriedenheit und unsere Loyalität zu verbessern („Customer Relationship Management“). - Verwaltung: Wir können personenbezogene Daten für unsere interne Verwaltung verarbeiten. Beispielsweise können wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der IT-Verwaltung verarbeiten. Wir können personenbezogene Daten auch zu Buchhaltungs- und Aufzeichnungszwecken sowie allgemein zur Überprüfung und Verbesserung interner Prozesse verarbeiten. - Schutz von Rechten: Zur Wahrung unserer Rechte können wir unter verschiedenen Umständen personenbezogene Daten verarbeiten, beispielsweise um Ansprüche gerichtlich oder außergerichtlich geltend zu machen oder Schadensersatzansprüche gegen uns abzuwehren. Beispielsweise können wir um Klärung der Aussichten auf einen Rechtsstreit bitten oder Dokumente bei einer Behörde einreichen. Darüber hinaus können staatliche Stellen von uns die Herausgabe von Dokumenten verlangen, die personenbezogene Daten enthalten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden: - zur Vertragsabwicklung. - auf Grundlage berechtigter Interessen. Dazu gehören beispielsweise Interesse an der Kundenbetreuung und Kommunikation mit Kunden außerhalb eines Vertragsverhältnisses, für Marketingaktivitäten, um unsere Kunden und andere besser kennenzulernen, um Dienstleistungen zu verbessern und neue zu entwickeln, um Betrug zu bekämpfen und um vorzubeugen und aufzuklären Kriminalität, zum Schutz von Kunden, Mitarbeitern und anderen Personen sowie der Daten, Geheimnisse und Vermögenswerte von swissbusinessmissions.com, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, insbesondere in Bezug auf die Nutzung von Websites, Apps und anderer IT-Infrastruktur, zur Sicherung und Organisation von Geschäftsprozessen , einschließlich des Betriebs und der Weiterentwicklung von Websites und anderen Systemen, zum Betrieb und zur Weiterentwicklung von swissbusinessmissions.com sowie bei der Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. - auf Grundlage einer gesondert eingeholten Einwilligung, z.B - zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen. Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings ist es für den Vertragsabschluss und die Vertragsabwicklung sowie für andere Zwecke erforderlich, dass wir einige Daten erheben und verarbeiten. Insbesondere verarbeitet swissbusinessmissions.com die folgenden Kategorien personenbezogener Daten: Persönliche Daten und Kontaktdaten: Dazu gehören unter anderem Vor- und Nachname, Adresse, Wohnort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Position im Unternehmen, Hinweise auf einen möglichen Zweitkontakt, Angaben zur Funktion, Angaben zu früheren Geschäftsbeziehungen mit diesen Personen, Angaben zu Geschäftsvorfällen, Auskunftsanfragen, Angeboten, Konditionen und Verträgen; Daten im Zusammenhang mit Registrierungen und Verkäufen von Dienstleistungen sowie Bestellungen und Käufen: Hierzu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich, Zahlungsdaten, Kreditkartendaten und sonstige Zahlungsdaten, Rechnungsadresse, erbrachte und verkaufte Dienstleistungen sowie die bestellten Dienstleistungen und gekauft; Daten im Zusammenhang mit der Vermarktung von Dienstleistungen: Dazu gehören unter anderem Informationen über Marketingaktivitäten wie den Empfang von Newslettern, Opt-in- und Opt-out-Newsletter, erhaltene Unterlagen, Einladungen und Teilnahme an besonderen Veranstaltungen und Aktivitäten sowie personenbezogene Daten Vorlieben und Interessen usw. Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Websites: Dazu gehören insbesondere, aber nicht beschränkt auf, IP-Adressen und andere Identifikatoren (z. B. Benutzername für soziale Medien, MAC-Adresse von Smartphone oder Computer, Cookies, Web Beacons, Pixel-Tags, Protokolldateien, lokale Freigaben). Objekte (Flash-Cookies) oder andere Technologien, die automatisch personenbezogene Daten erfassen), Datum und Uhrzeit des Besuchs oder der Nutzung der Websites, aufgerufene Seiten und Inhalte, verweisende Webseiten usw.; Kommunikationsbezogene Daten: Dazu gehören insbesondere, aber nicht beschränkt auf, bevorzugter Kommunikationskanal, Korrespondenz, Sprache der Korrespondenz und Kommunikation mit swissbusinessmissions.com (einschließlich Kommunikationsaufzeichnungen) usw. Für den Telefon- und E-Mail-Verkehr nutzt swissbusinessmissions.com den Dienst Microsoft Exchange Online, der in der Microsoft Azure-Cloud in Westeuropa betrieben wird. Die gespeicherten Kontaktdaten werden mit dem Microsoft Cloud Azure Active Directory (AAD)-Dienst synchronisiert. Die Daten und Informationen, die im Zusammenhang mit Telefonie und E-Mail an swissbusinessmissions.com übermittelt werden müssen, werden streng vertraulich behandelt. swissbusinessmissions.com verwendet nur die Daten, die für die Kommunikation per Telefon oder E-Mail erforderlich sind. Die Datenschutzrichtlinien von Microsoft und Microsoft Azure finden Sie unter folgenden Links: Datenschutzrichtlinien von Microsoft: www.microsoft.com/it-it/trust-center ; Übermittlung von Daten an Dritte Eine Weitergabe Ihrer Daten an unsere Partner (Dritte) erfolgt soweit die Auftragsabwicklung dies erfordert. Sofern wir Daten an externe Dienstleister übermitteln, werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Datenübermittlung im Einklang mit den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes erfolgt. Soweit Sie uns von sich aus personenbezogene oder geschäftliche Daten zur Verfügung stellen, werden wir diese Daten nicht über den gesetzlich erlaubten oder durch Sie in einer Einwilligungserklärung eingeschränkten Umfang hinaus nutzen, verarbeiten oder übermitteln. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an externe Dienstleister nur weiter, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist und diese die entsprechenden Vertraulichkeits- und Sorgfaltspflichten akzeptiert haben. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur dann weiter, wenn wir gesetzlich oder aufgrund einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung dazu verpflichtet sind. CookiesWir verwenden auf unserer Website Cookies (Session-Cookies sowie temporäre und permanente Cookies). Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Ein Cookie bedeutet nicht immer, dass wir Sie identifizieren können. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzungshäufigkeit, die Anzahl der Nutzer und das Verhalten auf unserer Website zu erfassen, die Sicherheit der Nutzung der Website zu erhöhen und unser Informationsangebot nutzerfreundlich zu gestalten. Sobald Sie die Website verlassen, werden diese Cookies automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, werden Sie automatisch als Nutzer von uns erkannt und können so Ihre Eingaben und Einstellungen nicht erneut vornehmen. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wenn Sie Cookies vollständig deaktivieren, kann es sein, dass Sie nicht mehr alle Funktionen unserer Website nutzen können. Indem Sie unsere Website weiterhin nutzen und/oder diese Datenschutzerklärung akzeptieren, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zur Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten zu, auch nach dem Ende Ihrer Browsersitzung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Standardeinstellung Ihres Browsers zur Ablehnung von Cookies von Drittanbietern aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.cookiebot.com/de/cookie-declaration/ AnalysetoolsGoogle Analytics: Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google, Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse, die jedoch vor der Speicherung mit der Methode _anonymizeIp() anonymisiert wird, sodass sie nicht mehr einem Anschluss zugeordnet werden kann) werden an einen Server von Google übertragen in die USA übertragen und dort gespeichert. Folgende Daten werden erhoben: Adresse und Titel der besuchten Seite bzw. heruntergeladenen Dateien, Bildschirmauflösung, Browsertyp, Browserversion, Größe des Browserfensters, Farbtiefe, Browsersprache, aktiviertes oder nicht aktiviertes Java-Plugin, Flash-Version usw Informationen zur Provenienz. Diese Liste kann von Google erweitert werden und spiegelt nur den aktuellen Analytics-Wissen wider. 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Sie können der Datenerfassung durch Google Analytics mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie ein Deaktivierungs-Add-on für Ihren Browser installieren (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it). Jenits: Zu Analysezwecken werden die Daten einerseits an die JENTIS GmbH übermittelt, andererseits erhebt JENTIS® in unserem Auftrag eigenständig Daten zur Browserumgebung oder zum Besucherverhalten. Die JENTIS GmbH verarbeitet ausschließlich Daten, bei denen für die JENTIS GmbH kein Rückschluss auf eine Person möglich ist. Die von JENTIS® gesetzten IDs sind reine Zufallsprodukte und dienen der anonymen Erkennung. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt, so dass eine Rückschlüsse auf die Person ausgeschlossen sind. Die folgenden Cookies und Pixel werden von Jentis auf unserer Website verwendet: NewsletterDurch die Anmeldung zum Newsletter und die Bestätigung des Erhalts (Double-Opt-In) werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse. Die Datenverarbeitung erfolgt zu dem Zweck, den Abonnenten bei der Registrierung zu authentifizieren und ihm einen Newsletter zuzusenden, um festzustellen, ob und wann er diesen Artikel und einzelne Artikel geöffnet hat. Die für den Newsletterbezug eingegebenen Daten werden von uns mit Hilfe von Microsoft CRM Dynamics verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Abmelden“-Link im Newsletter. Der Widerruf betrifft nicht bereits durchgeführte Datenverarbeitungsvorgänge. Wenn wir Newsletter mit Microsoft CRM Dynamics versenden, können wir feststellen, ob ein Newsletter geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Mit Microsoft CRM Dynamics können wir Empfänger nach verschiedenen Kategorien einteilen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.microsoft.com/it-it/trust-center . Wenn Sie eine solche Analyse nicht wünschen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Informationen, Stornierung und Korrekturen Sie können jederzeit Auskunft über Ihre von uns erfassten Daten verlangen. Zu diesem Zweck bitten wir Sie, eine entsprechende Anfrage per E-Mail an die unten angegebene Adresse zu richten. Zusammen mit dem Antrag ist ein Identitätsnachweis an die gleiche Adresse zu senden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Selbstverständlich haben Sie auch das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an [email protected] . Wenn Sie keine Mitteilungen mehr von uns erhalten möchten (Veranstaltungsbenachrichtigungen oder andere), schreiben Sie uns an: [email protected] und teilen Sie uns mit, welche Mitteilungen Sie nicht mehr erhalten möchten. Wir löschen die erfassten Daten, wenn diese nicht mehr für den angegebenen Zweck verwendet werden. Hinsichtlich der Löschung von Daten ist zu beachten, dass wir bestimmten gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen, die für einige Daten eine Aufbewahrungspflicht beinhalten. Verpflichtung, die wir respektieren müssen. Wenn Sie Daten löschen möchten, die einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, bleiben diese in unserem System gesperrt und werden nur zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verwendet. Sobald die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, wird Ihrem Löschantrag stattgegeben. 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